Полезные советы начинающим риэлторам

На рынке профессий специальность риэлтора является одной из самых популярных. Чем же так привлекательна работа агента по недвижимости?

Одним из плюсов является то, что нет необходимости тратить несколько лет для получения специализированного образования в академии или институте. По сути, риэлтором может стать человек любой профессии.

Свободный график работы может быть хорошим преимуществом для людей, решивших совмещать несколько деятельностей. А возможность иметь высокий заработок без больших финансовых вложений является перспективой качественного уровня жизни.

Первые шаги на пути к успеху

С чего же начать тем, кто решил попробовать себя в риэлторском бизнесе?

Если вы решили связать свою жизнь со сферой недвижимости, то наверняка имеете представление о специфике работы. Однако общей информации недостаточно. Операции с недвижимостью связаны с высокой степенью ответственности. Поэтому перед началом работы риэлтор обязан изучить законы и нормативные документы.

Стать настоящим профессионалом и добиться успеха помогут 15 советов от ведущих специалистов в сфере недвижимости.

Станьте частью команды

• Даже если вы решили работать на себя, на первых порах необходима помощь агентства недвижимости. Изучите деятельность риэлторских фирм города и их репутацию. Учитывайте, что многолетнее существование агентства на рынке не является гарантией успешной работы сотрудников.
• Наблюдайте за работой своих коллег и перенимайте их опыт.
• Предложите сотруднику, достигшему лучших результатов, за финансовое вознаграждение стать вашим наставником.
• Не переживайте, что на начальном этапе доход может быть небольшой или даже нулевой. Воспринимайте это как стажировку, которая поможет изучить основы и набраться необходимых навыков для достижения успеха в будущем.

Учиться, учиться и ещё раз учиться

• Часто руководители агентств организовывают тренинги для своих сотрудников.
• Помимо этого, хорошим профессиональным толчком будет обучение на курсах риэлторов. Многие из них проходят в онлайн-режиме и позволят посещать занятия из любой точки мира.
• Следите за деятельностью профессионалов в социальных сетях и блогах, не пропускайте информацию о грядущих семинарах и лекциях.
• Свободное время посвятите чтению обучающих руководств и специализированной литературы.

Проявляйте социальную активность

• Заводите новые знакомства. Помните, что каждый человек потенциально может стать вашим клиентом.
• Наполняйте свой круг общения профессионалами, с которыми можно наладить партнёрские отношения.
• Работа риэлтора связана с оформлением документов, поэтому полезными будут связи с юристами и нотариусами. А, например, сотрудник банка сможет проконсультировать по вопросу выдачи кредита вашим клиентам.
• Обязательно заведите аккаунты в социальных сетях. Публикуйте на своих интернет-страничках полезную информацию и делитесь достижениями. Это позволит найти как партнёров, так и клиентов. Воспользуйтесь услугами специалистов по продвижению для грамотной рекламы аккаунтов на просторах сети.

Займите свою нишу

Проанализируйте проблемы рынка недвижимости. Не стоит выходить на рынок с предложением, превышающим спрос.

Определите сразу в каком сегменте вы хотите работать:

• Покупка или аренда.
• Новостройки или вторичное жильё.
• Коммерческая или частная недвижимость.
• Квартиры или загородные дома.

Чем уже будет специализация, тем выше будет ваш заработок.

Зарабатывайте авторитет

• На начальном этапе все усилия должны быть направлены на создание безупречной репутации.
• Приучите себя к стабильной работе. Ваше настроение или проблемы в семье не должны отражаться на результате.
• Немаловажным является и то, как вы общаетесь с коллегами и клиентами. Одним из показателей профессионализма является грамотная речь без использования сленга и жаргонных слов.

Придерживайтесь плана

• Напишите список целей, которых хотелось бы достигнуть в работе и чётко регламентируйте период времени.
• Стать лучшим сотрудником агентства, выйти на международный рынок, а может быть открыть свою фирму?
• Конкретизируйте, какое количество сделок в месяц нужно проводить, чтоб получать необходимую прибыль.
• Записывайте все свои шаги для понимания того, какие действия повысят эффективность работы и приблизят к достижению поставленных целей.

Изучайте смежные специальности

Подумайте, что может повысить стоимость ваших услуг в глазах клиентов. В работе риэлтора могут понадобиться профессиональные навыки маркетолога, фотографа, психолога, юриста и другие.

Учитывайте пожелания клиентов

Изучите потребности разных целевых групп. Если необходимо найти покупателя на маленькую квартиру-студию, то вряд ли этот вариант пойдёт семье с тремя детьми. А одинокий холостяк маловероятно купит двухэтажный загородный дом.

Постарайтесь понять, что нужно конкретному человеку, даже если он сам до конца этого не знает.

Говорите правду

Никогда не скрывайте отрицательные стороны жилья. Проблемы с сантехникой, шумными соседями или неправильно оформленными документами рано или поздно вскроются. Но ваш авторитет как профессионала будет утрачен навсегда.  Честность и открытость поможет заручиться доверием клиентов.

Удивляйте и проявляйте заботу о клиенте

• Всегда делайте немного больше того, что от вас ожидают. Обеспечивайте наилучший сервис.
• Отвезите клиента на осмотр квартиры на собственной машине. Позаботьтесь, если необходимо, о детском автокресле.
• В знак благодарности за оказанное доверие уместно будет сделать подарок или пригласить в ресторан.
• Не забывайте поздравлять клиентов с праздниками

Всегда оставайтесь на связи

Выключенный телефон – непозволительная роскошь для риэлтора. Работа агента предусматривает свободный график, но учитывайте, что самая удачная сделка может произойти и в выходной день.

Будьте пунктуальны

“Уверенный способ злить людей — заставлять их долго ждать”, — говорил немецкий философ Фридрих Ницше.

Приходить на осмотр объекта недвижимости вовремя – значит приходить на полчаса раньше клиента. Так у вас будет возможность ознакомиться с прилегающей территорией, пообщаться с соседями, оценить инфраструктуру.

Добавьте креатива

Придумайте интересные фишки, которые помогут выгодно отличаться от конкурентов.  Снимайте запоминающиеся видео-презентации. Организовывайте дни открытых дверей. Ищите новые необычные каналы рекламы объектов.

Заботьтесь о своём стиле

Объективно оцените своё отражение в зеркале. Что транслирует окружающим ваш внешний вид?  Маловероятно, что клиент доверит производить от его лица крупные финансовые операции человеку в пляжных шортах или мини-юбке.

В одежде риэлтора предпочтителен деловой стиль. Не забудьте о качественной дорогой обуви и аксессуарах. Для женщин недопустимы распущенные волосы, стразы и разноцветный маникюр.

Любите свою профессию

Сделайте приоритетом в работе не получение наибольшей прибыли, а желание решить проблемы людей. Клиент, жизнь которого изменилась к лучшему благодаря вам, обязательно вернётся и будет рекомендовать ваши услуги другим.

Вывод

Работа на рынке недвижимости имеет много тонкостей. Для того, чтобы стать настоящим экспертом, необходимо постоянно вкладывать силы и средства в своё обучение. А постоянное общение с людьми обязывает непрерывно развивать личностные качества.

Но если данная профессия станет для вас действительно любимым делом, это поможет преодолеть все трудности. Пусть данные советы станут трамплином для прыжка на вершину успеха.